Zásady ochrany osobných údajov

1. Správca údajov a definície

1. Správcom osobných údajov zákazníkov / používateľov internetového obchodu, ďalej len "predávajúci", je: SPORTPOLAND.COM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, telefón: , DIČ: 5860005382, IČO: 190523762.
2. So správcom údajov je možné kontaktovať sa:
   1. na korešpondenčnej adrese: Gdyńska 45, 80-209 Tuchom;
   2. e-mailom: sklep@sportpoland.com.
3. Používateľ – fyzická osoba, ktorá navštevuje stránky internetového obchodu alebo využíva služby či funkcie popísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov a cookies.
4. Zákazník – fyzická osoba spôsobilá na právne úkony, spotrebiteľ, právnická osoba alebo organizačná zložka bez právnej subjektivity, ktorá uzavrela s predávajúcim zmluvu o predaji na diaľku.
5. Internetový obchod – internetová služba prevádzkovaná predávajúcim, dostupná na elektronických adresách (stránkach): https://sk.kettlersport.eu, prostredníctvom ktorej môže zákazník/používateľ získavať informácie o tovare a jeho dostupnosti a nakupovať tovar alebo objednávať služby.
6. Newsletter – informácie, vrátane obchodných informácií v zmysle zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, zasielané predávajúcim zákazníkovi/používateľovi elektronickou poštou; jeho odber je dobrovoľný a vyžaduje súhlas zákazníka/používateľa.
7. Účet – súbor údajov uchovávaný v internetovom obchode a v IT systéme predávajúceho týkajúci sa konkrétneho zákazníka/používateľa a jeho objednávok a uzavretých zmlúv, prostredníctvom ktorého môže zákazník/používateľ zadávať objednávky a uzatvárať zmluvy.
8. GDPR – Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa ruší smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).

2. Účely, právne základy a doba spracovania údajov

1. Na účely realizácie zmluvy o predaji na diaľku predávajúci spracováva:
   1. informácie o zariadení používateľa na zabezpečenie správneho fungovania služieb: IP adresa počítača, informácie obsiahnuté v cookies alebo iných podobných technológiách, údaje o relácii, údaje o internetovom prehliadači, údaje o zariadení, údaje o aktivitách na stránkach, vrátane jednotlivých podstránok;
   2. informácie o geolokácii, ak používateľ udelil súhlas s prístupom poskytovateľa služieb k geolokácii. Tieto informácie sa využívajú na poskytovanie prispôsobených ponúk produktov a služieb;
   3. osobné údaje používateľov: meno, priezvisko, sídlo, korešpondenčná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, DIČ, číslo bankového účtu alebo iné osobné údaje nevyhnutné na realizáciu nákupu, ktoré sú vyžadované v procese nákupu správcom.
2. Tieto informácie neobsahujú údaje o totožnosti používateľov, ale v spojení s inými informáciami môžu predstavovať osobné údaje, a preto sú správcom zahrnuté do plnej ochrany podľa GDPR.
3. Údaje sa spracovávajú v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR, na účely plnenia služby, t. j. zmluvy o poskytovaní služieb elektronicky podľa podmienok a v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR, na základe súhlasu so špecifickými cookies alebo inými podobnými technológiami, udeleného prostredníctvom nastavení internetového prehliadača alebo na základe súhlasu s geolokáciou. Údaje sa spracovávajú do ukončenia používania internetového obchodu zákazníkom/používateľom.
4. Správca sa zaväzuje prijať všetky opatrenia požadované článkom 32 GDPR, tj. zohľadniac súčasný stav techniky, náklady na implementáciu, povahu, rozsah a účely spracovania a riziko porušenia práv alebo slobôd fyzických osôb rôznej pravdepodobnosti a závažnosti, správca implementuje vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie bezpečnosti primeranej tomuto riziku.

3. Marketingové aktivity správcu

1. Na stránkach internetového obchodu môže správca osobných údajov zverejňovať marketingové informácie o svojich produktoch alebo službách. Zobrazenie tohto obsahu je vykonávané správcom osobných údajov v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR, teda na základe oprávneného záujmu správcu spočívajúceho v publikácii obsahu súvisiaceho s poskytovanými službami a propagačnými akciami, na ktorých sa správca podieľa. Súčasne táto činnosť neporušuje práva a slobody zákazníkov/používateľov, keďže zákazníci/používatelia očakávajú obsah tohto typu, prípadne to je ich priamym cieľom pri návšteve stránok internetového obchodu.

4. Príjemcovia používateľských údajov

1. Správca údajov sprístupňuje osobné údaje používateľov výlučne subjektom spracovávajúcim údaje na základe uzavretých zmlúv o spracovaní osobných údajov na účely poskytovania služieb správcovi, napr. hosting a správa stránok, IT služby, marketingové a PR služby.

5. Prenos osobných údajov do tretích krajín

1. Osobné údaje nebudú spracovávané v tretích krajinách.

6. Práva osôb, ktorých údaje sú spracovávané

1. Každá osoba, ktorej údaje sú spracovávané, má právo:
   1. na prístup (čl. 15 GDPR) – získať od správcu údajov potvrdenie, či sú jej osobné údaje spracovávané. Ak sú údaje o osobe spracovávané, má právo na prístup k nim a získať nasledujúce informácie: o účeloch spracovania, kategóriách osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým boli alebo budú údaje sprístupnené, o dobe uchovávania údajov alebo o kritériách na ich určenie, o práve požadovať opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania osobných údajov a právo vzniesť námietku proti tomuto spracovaniu;
   2. na získanie kópie údajov (čl. 15 ods. 3 GDPR) – získať kópiu spracovávaných údajov, pričom prvá kópia je zadarmo, za ďalšie kópie môže správca údajov účtovať primeraný administratívny poplatok;
   3. na opravu (čl. 16 GDPR) – požadovať opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré sa jej týkajú, alebo doplnenie neúplných údajov;
   4. na vymazanie údajov (čl. 17 GDPR) – požadovať vymazanie jej osobných údajov, ak správca údajov už nemá právny základ na ich spracovanie alebo ak už nie sú potrebné na účely spracovania;
   5. na obmedzenie spracovania (čl. 18 GDPR) – požadovať obmedzenie spracovania osobných údajov v prípadoch, keď:
      1. osoba spochybňuje správnosť osobných údajov – na dobu umožňujúcu správcovi overiť správnosť údajov,
      2. spracovanie je nezákonné a osoba nesúhlasí s vymazaním údajov, namiesto toho požaduje obmedzenie ich využívania,
      3. správca údajov už údaje nepotrebuje, ale osoba ich požaduje na určenie, uplatnenie alebo obranu právnych nárokov,
      4. osoba vzniesla námietku proti spracovaniu – pokiaľ sa neoverí, či oprávnené dôvody správcu prevažujú nad dôvodmi osoby;
   6. na prenos údajov (čl. 20 GDPR) – získať osobné údaje, ktoré správca poskytol, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a požiadať o ich prenos inému správcovi, ak sú údaje spracovávané na základe súhlasu osoby alebo zmluvy s ňou uzavretej a ak je spracovanie vykonávané automatizovane;
   7. vzniesť námietku (čl. 21 GDPR) – vzniesť námietku proti spracovaniu jej osobných údajov na účely oprávnených záujmov správcu z dôvodov súvisiacich s jej konkrétnou situáciou, vrátane profilovania. V takom prípade správca posúdi, či existujú závažné oprávnené dôvody na spracovanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami osoby, alebo dôvody na určenie, uplatnenie alebo obranu právnych nárokov. Ak záujmy osoby prevažujú nad záujmami správcu, správca ukončí spracovanie na tieto účely;
   8. odvolať súhlas kedykoľvek a bez udania dôvodu, pričom spracovanie osobných údajov vykonané pred odvolaním súhlasu zostane zákonné. Odvolanie súhlasu spôsobí ukončenie spracovania osobných údajov správcom na účel, na ktorý bol súhlas udelený.
2. Aby mohla osoba využiť vyššie uvedené práva, mala by kontaktovať správcu údajov prostredníctvom uvedených kontaktných údajov a informovať ho, o ktoré právo a v akom rozsahu chce využiť.

7. Predseda Úradu na ochranu osobných údajov

1. Osoba, ktorej údaje sú spracovávané, má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov so sídlom v Bratislave, Hraničná 12, s ktorým je možné sa spojiť nasledujúcimi spôsobmi:
2. písomne: Hraničná 12, 820 07 Bratislava;
3. prostredníctvom elektronickej podateľne dostupnej na stránkach: https://dataprotection.gov.sk/uoou/;
4. Telefón: +421 2 3231 3214.

8. Inšpektor ochrany údajov

1. V každom prípade sa osoba, ktorej údaje sú spracovávané, môže obrátiť priamo na inšpektora ochrany údajov správcu prostredníctvom e-mailu alebo písomne na adresu správcu údajov uvedenú v bode 1 ods. 2 týchto Zásad ochrany osobných údajov a cookies.

9. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

1. Zásady ochrany osobných údajov a cookies môžu byť dopĺňané alebo aktualizované podľa aktuálnych potrieb správcu na zabezpečenie aktuálnych a presných informácií pre zákazníkov/používateľov.

10. Cookies

1. Internetový obchod získava informácie o zákazníkoch, používateľoch a ich správaní nasledujúcimi spôsobmi:
   1. prostredníctvom dobrovoľne vyplnených informácií vo formulároch na účely vyplývajúce z funkcií konkrétneho formulára;
   2. prostredníctvom ukladania súborov cookies (tzv. „cookies“) do koncových zariadení;
   3. prostredníctvom zhromažďovania záznamov servera www prevádzkovateľa hostingu internetového obchodu (nevyhnutné pre správne fungovanie služby).
2. Súbory cookies sú dátové informácie, najmä textové súbory, ktoré sa ukladajú v koncovom zariadení zákazníka / používateľa a sú určené na používanie stránok internetového obchodu. Cookies zvyčajne obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, dobu ich uchovávania v koncovom zariadení a jedinečné číslo.
3. Internetový obchod využíva súbory cookies iba po udelení predchádzajúceho súhlasu zákazníkom/používateľom v tomto rozsahu. Súhlas s používaním všetkých cookies internetového obchodu sa udeľuje kliknutím na tlačidlo: „Close“ pri zobrazení oznámenia o používaní cookies internetovým obchodom alebo zatvorením tohto oznámenia.
4. Ak zákazník/používateľ internetového obchodu nesúhlasí s používaním cookies, môže využiť možnosť „Nesúhlasím“, ktorá je tiež dostupná v oznámení o používaní cookies internetovým obchodom, alebo vykonať zmeny v nastavení aktuálne používaného webového prehliadača (to však môže spôsobiť nesprávne fungovanie stránok internetového obchodu).
5. Na správu nastavení cookies je potrebné vybrať zo zoznamu webový prehliadač/systém a postupovať podľa pokynov: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. Právnym základom spracovania osobných údajov pochádzajúcich zo súborov cookies sú oprávnené záujmy správcu údajov, ktoré spočívajú v zabezpečení vysokej kvality služieb a bezpečnosti služieb.
7. V internetovom obchode sa používajú dva hlavné typy súborov cookies: „relačné“ (session cookies) a „trvalé“ (persistent cookies). Relačné cookies sú dočasné súbory, ktoré sa ukladajú v koncovom zariadení používateľa do okamihu odhlásenia, opustenia internetového obchodu alebo vypnutia webového prehliadača. Trvalé cookies sa ukladajú v koncovom zariadení zákazníka/používateľa po dobu uvedenú v parametroch cookies alebo do ich odstránenia zákazníkom/používateľom.
8. Súbory cookies sa používajú na nasledujúce účely:
   1. vytváranie štatistík, ktoré pomáhajú pochopiť, ako zákazníci/používatelia internetového obchodu používajú webové stránky, čo umožňuje zlepšovať ich štruktúru a obsah;
   2. udržanie relácie zákazníka/používateľa (po prihlásení), vďaka čomu zákazník/používateľ nemusí na každej podstránke internetového obchodu znovu zadávať prihlasovacie údaje;
   3. stanovenie profilu zákazníka/používateľa na účely zobrazovania odporúčaní produktov a prispôsobených materiálov v reklamných sieťach, najmä v sieti Google.
9. Softvér prehliadača obvykle umožňuje ukladanie cookies na koncovom zariadení zákazníka/používateľa v predvolenom nastavení. Zákazníci/používatelia môžu tieto nastavenia zmeniť. Prehliadač umožňuje odstránenie súborov cookies alebo ich automatické blokovanie.
10. Obmedzenie používania cookies môže ovplyvniť niektoré funkcie dostupné na webových stránkach internetového obchodu.
11. Súbory cookies ukladané v koncovom zariadení zákazníka/používateľa môžu byť využívané aj inzerentmi a partnermi internetového obchodu.
12. Súbory cookies môžu byť využívané reklamnou sieťou Google na zobrazovanie reklám prispôsobených spôsobu, akým zákazník/používateľ používa internetový obchod. V tomto prípade môžu ukladať informácie o užívateľskej navigácii alebo dobe strávenej na konkrétnej stránke: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Odporúčame zákazníkom/používateľom oboznámiť sa so zásadami ochrany súkromia týchto spoločností, aby porozumeli pravidlám používania súborov cookies používaných v štatistikách: Zásady ochrany súkromia Google Analytics.
14. V rozsahu informácií o preferenciách zákazníkov/používateľov zhromažďovaných reklamnou sieťou Google môžu zákazníci/používatelia prehliadať a upravovať informácie získané z cookies pomocou nástroja: https://www.google.com/ads/preferences/.
15. Na stránkach internetového obchodu sa nachádzajú pluginy, ktoré môžu odovzdávať údaje zákazníkov/používateľov správcom, ako sú napríklad:

    Google Maps, Google Analytics, Meta (Facebook), Google Ads, PayPal, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google, SALESmanago

    .
16. Na správnu realizáciu zmluvy o predaji na diaľku môže správca údajov zdieľať údaje zákazníkov/používateľov so subjektmi poskytujúcimi kuriérske služby. Aktuálne dostupné spôsoby doručenia v internetovom obchode sú uvedené na adrese: https://sk.kettlersport.eu/sk/delivery.html.
17. Na správnu realizáciu zmluvy o predaji na diaľku môže správca údajov zdieľať údaje zákazníkov/používateľov so systémami na internetové platby. Aktuálne dostupné spôsoby platby v internetovom obchode sú uvedené na adrese: https://sk.kettlersport.eu/sk/payments.html.
18. Viac informácií o podmienkach a ochrane súkromia je dostupných na stránke Ochrana súkromia a podmienky Google.

11. Newsletter

1. Zákazník môže vyjadriť súhlas s prijímaním obchodných informácií elektronickou cestou označením príslušnej možnosti v registračnom formulári alebo neskôr v príslušnej sekcii. Po udelení takéhoto súhlasu bude zákazník/používateľ dostávať na svoju e-mailovú adresu informácie (Newsletter) internetového obchodu a tiež ďalšie obchodné informácie zasielané predávajúcim.
2. Zákazník môže kedykoľvek zrušiť odber Newslettera samostatne, a to zrušením označenia príslušného poľa na stránke svojho účtu alebo na formulári https://sk.kettlersport.eu/sk/newsletter.html, kliknutím na príslušný odkaz obsiahnutý v každom Newsletteri alebo prostredníctvom zákazníckej podpory.

12. Účet

1. Zákazník/Používateľ nesmie na internetových stránkach internetového obchodu zverejňovať ani poskytovať predávajúcemu obsah, vrátane recenzií a ďalších údajov, ktoré majú nezákonnú povahu.
2. Zákazník/Používateľ získa prístup k účtu po dokončení registrácie.
3. V rámci registrácie zákazník/používateľ poskytuje typ účtu alebo pohlavie, meno, priezvisko, názov firmy, DIČ, údaje na vystavenie predajného dokladu, údaje na doručenie, e-mailovú adresu a volí heslo. Zákazník/Používateľ potvrdzuje, že údaje uvedené v registračnom formulári sú pravdivé. Registrácia vyžaduje dôkladné oboznámenie sa s Obchodnými podmienkami a označenie, že zákazník/používateľ s nimi plne súhlasí.
4. V okamihu, keď je zákazníkovi/používateľovi umožnený prístup k účtu, je medzi predávajúcim a zákazníkom uzavretá zmluva o poskytovaní služieb elektronicky na dobu neurčitú týkajúca sa účtu. Spotrebiteľ môže od tejto zmluvy odstúpiť za podmienok stanovených v Obchodných podmienkach.
5. Registrácia účtu na jednej z internetových stránok internetového obchodu znamená súčasne registráciu umožňujúcu prístup na ďalšie stránky, na ktorých je internetový obchod dostupný.
6. Zákazník/Používateľ môže vypovedať zmluvu o poskytovaní služieb elektronicky kedykoľvek s okamžitou platnosťou, a to informovaním predávajúceho e-mailom alebo písomne na adresu správcu údajov uvedenú v bode 1 ods. 2 týchto Zásad ochrany osobných údajov a cookies.
7. Predávajúci má právo vypovedať zmluvu o poskytovaní služieb týkajúcu sa účtu v prípade ukončenia poskytovania alebo prevodu služby internetového obchodu na tretiu osobu, porušenia právnych predpisov alebo Obchodných podmienok zákazníkom/používateľom alebo v prípade nečinnosti zákazníka/používateľa po dobu 6 mesiacov. Výpoveď zmluvy nastane s dodržaním sedemdňovej výpovednej lehoty. Predávajúci si môže vyhradiť, že opätovná registrácia účtu bude vyžadovať jeho súhlas.