ČASTO KLADENÉ OTÁZKY: Často kladené otázky
Prejsť do sekcie: Preprava / Splátky / Platby
Preprava
Odkiaľ sa odosiela moja objednávka?
Všetky produkty dostupné na našej webovej stránke sú na sklade v Poľsku. Odtiaľ sa v súlade s vašou objednávkou zašlú príslušnému dodávateľovi, ktorý ich doručí na vami zadanú adresu.Aké spôsoby doručenia sú k dispozícii?
Všetky informácie o tejto téme nájdete v časti Dodávka.Je možné zasielať zásielky do zahraničia?
Nezasielame mimo Poľska.Bude ma kuriér kontaktovať pred doručením zásielky?
Áno, dostanete potvrdenie o odoslaní prostredníctvom e-mailu, ktorý ste uviedli pri zadávaní objednávky, a kuriér vás bude kontaktovať pred plánovaným doručením balíka. Kuriér by sa mal dvakrát pokúsiť vás kontaktovať a doručiť zásielku. V prípade problémov s doručením podajte sťažnosť doručovateľovi.Čo sa stane, ak kuriér na uvedenej adrese nikoho nenájde?
Po druhom neúspešnom pokuse o doručenie bude zásielka vrátená do nášho skladu. Ak máte stále záujem o prepravu - kontaktujte nás.Kde môžem sledovať svoju zásielku?
Po zaregistrovaní vašej zásielky nami vybranou kuriérskou spoločnosťou od nej dostanete automatickú správu s odkazom na sledovanie vašej zásielky.Aké sú náklady na dopravu?
Náklady na dopravu sú uvedené na stránke každého produktu.Kde kuriér doručí zásielku?
V prípade štandardnej prepravy sa balíky doručujú k prvým dverám zákazníka na zadanú dodaciu adresu.Splátky
Aké 0% splátky sú k dispozícii?
V obchode kettlersport.pl PayU splátky sú k dispozícii v ponuke 5 splátok 0%.Kedy sú k dispozícii splátky PayU?
Splátky PayU sú k dispozícii vo vybraných e-shopoch, ak vaše nákupy vrátane nákladov na dopravu predstavujú sumu od 300 do 50 000 GBP. V rámci dočasne obmedzenej ponuky môže spoločnosť PayU sprístupniť možnosť zadávať Objednávky na iné sumy, ako sú uvedené vyššie, o čom je zákazník informovaný v priebehu zadávania Objednávky.Ako fungujú splátky PayU?
100% online pôžičku môžete získať bez dokladovania príjmov (len deklaratívne údaje), bez rozhovoru s poradcom na infolinke, bez papierovej zmluvy alebo kuriérskej korešpondencie a rozhodnutie o úvere dostanete už za niekoľko desiatok sekúnd. Viac sa dozviete, keď si pozriete animáciu "Pozrite sa, ako fungujú splátky PayU".Kto poskytuje spotrebiteľské úvery na nákupy?
Financujúce organizácie, ktoré spolupracujú s PayU na základe samostatných dohôd.Aké sú náklady na úver?
Zmluva o štandardnej pôžičke alebo pôžičke s 0 % úrokovou sadzbou v rámci PayU Splátky sa uzatvára medzi dlžníkom a financujúcou organizáciou, s ktorou PayU S.A. spolupracovať a sprostredkovať uzavretie vyššie uvedených. zmluvy. Reprezentatívne príklady jednotlivých variantov produktu PayU Splátky, ako aj Obchodné podmienky pre 0% úver v rámci PayU Splátky sú k dispozícii na TU.Aký je postup vrátenia pri nákupe na splátky??
V súlade s čl. 27. zákon z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľov, spotrebiteľ, ktorý uzavrel zmluvu na diaľku alebo zmluvu uzavretú mimo prevádzkových priestorov, môže odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.▪ Ak chce spotrebiteľ odstúpiť od takto uzavretej zmluvy, musí zaslať predajni vyhlásenie o zrušení nákupu (odstúpenie od kúpnej zmluvy) a vrátiť tovar.
▪ Po splnení formálnych požiadaviek a prijatí vrátenia tovaru obchod vráti (čiastočne alebo úplne) PayU prostredníctvom systému PayU kreditné prostriedky, ktorými kupujúci financoval nákup.
▪ PayU potom prevedie vrátené finančné prostriedky priamo finančnej organizácii, s ktorou kupujúci uzavrel zmluvu o úvere.
▪ PayU vždy informuje kupujúceho (e-mailom) o zaregistrovanom vrátení spolu s podrobnosťami o vrátení a splátke, ktorej sa vrátenie týka.
▪ V záujme zabezpečenia správneho vybavenia zmluvy o pôžičke po splatení finančných prostriedkov vrátane podania pokynu na odstúpenie od zmluvy alebo na predčasné splatenie by mal kupujúci vždy kontaktovať priamo financujúcu organizáciu
Výnimky
Zákon môže stanoviť výnimky, kedy právo na odstúpenie od zmluvy nie je možné uplatniť. Takéto situácie sú uvedené napríklad v čl. 38 zákona o právach spotrebiteľov z 30. mája 2014, kde sa okrem iného právo na odstúpenie od zmluvy nevzťahuje na kupujúceho, ktorý uzatvára zmluvu o kúpe vstupeniek na zábavné, športové alebo kultúrne podujatia mimo prevádzkových priestorov alebo na diaľku.
Čo sa stane, ak nedostanem pôžičku?
Váš nákup nebude dokončený, ak vám financujúca organizácia neposkytne pôžičku alebo ak po získaní kladného úverového rozhodnutia nevykonáte následné kroky overenia vašej totožnosti a schválenia podmienok úverovej zmluvy. Ak chcete dokončiť nákup, môžete sa vrátiť do obchodu a vybrať si iný spôsob platby.Platby
Obchod kettlersport.pl akceptuje tieto formy platby:1. PLATBA PREVODOM (pre verejné zariadenia).
Prevod odloženej platby. Zariadenie má 7 alebo 14 dní na zaplatenie. Faktúra sa vystavuje po odoslaní objednaného tovaru a zasiela sa e-mailom.
2. Platba formou OVERPAYMENT (predplatba).
Prevod na bankový účet. Zákazník má 14 dní na zaplatenie objednaného tovaru.
3. VYBRANÁ PLATBA
Platba za objednávku sa uskutočňuje po prijatí zásielky.
4. Platba ELEKTRONICKÝM PREVODOM alebo KREDITNOU KARTOU
▪ Platba prostredníctvom online platobnej služby PayU:
▪ platba kartou
▪ prenos
▪ BLIK
▪ PayU | PayPo → Detaily
▪ PayU | Splátky → Podrobnosti na
Všetky ceny sú uvedené v poľských zlotých a zahŕňajú DPH.
Podrobnosti o transfere:
sportpoland.com sp. s.o.
Tuchom, ul. Gdyńska 45, 80-209 Chwaszczyno
BNP Paribas Bank Polska S.A.
Číslo účtu: 03 1750 1325 0000 0000 2626 2097